Business Support
Outsourcing procesów biznesowych to sposób na optymalizację kosztów operacyjnych przedsiębiorstwa. W wielu przypadkach – po prostu konieczność.
Add a comment
Start firmy na rynku poza granicami kraju to duże wyzwanie dla przedsiębiorców.
Add a comment
Kluczem efektywnej sprzedaży jest znajomość klienta, jego potrzeb, oczekiwań i możliwości.
Add a comment
Firma SCA i należąca do niej marka Tork przeprowadziły międzynarodowe badanie na temat postrzegania toalet w miejscach pracy.
Add a commentOparte na trendach rynkowych statystyki wykazują, iż coraz więcej międzynarodowych koncernów i korporacji, w związku z potrzebą redukcji kosztów działalności i potrzebą usprawnienia systemu obiegu informacji, tworzy własne Centra Usług Wspólnych.
Add a commentTMF Poland uruchomiła w Warszawie innowacyjny dział: Service Delivery Coordinator.
Add a comment
Reklama w wyszukiwarce nie musi być dużą inwestycją, o ile jej treść i harmonogram będzie precyzyjnie pokrywać się z potrzebami grup docelowych.
Add a comment
68 proc. uczestników sondażu Oracle uznało, że dzięki przenośnemu sprzętowi IT pracują wydajniej i bardziej elastycznie.
Add a commentNajważniejszymi wyzwaniami, stojącymi obecnie przed dyrektorami obsługi klienta i menadżerami contact center, jest budowanie motywacji zespołu i zapobieganie rotacji pracowników, a także inteligentne wykorzystanie innowacyjnych technologii dla realizacji coraz bardziej zaawansowanych celów biznesowych. To wnioski ekspertów, zawarte w wydanej przez Interactive Intelligence broszurze Trendy Contact Center 2014.
Add a comment
Integrated Solutions (IS), wyspecjalizowany integrator ICT należący do Orange Polska, zrealizował badanie dotyczące potrzeb polskich przedsiębiorstw w zakresie systemów Contact Center.
Add a commentZniżki na polisy komunikacyjne można uzyskać montując w aucie dodatkowe zabezpieczenia antykradzieżowe, a także rozwiązania pozwalające odzyskać samochody, które padną łupem złodziei.
Add a commentUsługa FedEx Global Returns ma uprościć obsługę międzynarodowych przesyłek zwrotnych w tegorocznym sezonie świątecznym.
Add a commentŁatwiejszy dostęp do globalnych usług dla klientów na polskim rynku.
Add a comment
HotSpot T-Mobile to wspólny projekt PKP Intercity i T-Mobile Polska, w ramach którego w pociągach przewoźnika udostępniany jest bezpłatny internet.
Add a comment
TiMS Plug and Drive to najnowszy na rynku produkt do monitorowania pojazdów, oparty na rozwiązaniach flotowych.
Add a comment
Duża rotacja pracowników, wysokie koszty zatrudnienia, trudności z pozyskaniem wykwalifikowanej kardy IT - to podstawowe problemy związane z technologiczną stroną funkcjonowania przedsiębiorstwa. Jak im przeciwdziałać? Wystarczy specjalistów „outsourcować” - uważa Bartosz Dziewierski, Dyrektor Działu Usług Outsourcingowych, Qumak S.A.
Add a comment